Akyga

Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny w przeciągu 14 dni (na podstawie art. 27 ustawy o prawach konsumenta z dn. 30 maja 2014). Odstąpienie od umowy może można zgłosić mailowo. Koszty związane ze zwrotem produktu ponosi klient.

"Produkty sprzedawane przez Ropla Computers podlegają 24-miesiecznej gwarancji, udzielanej przez Ropla Computers. Nie dotyczy to towarów niepełnowartościowych i używanych, które każdorazowo są oznaczone informacją o terminie gwarancji. Reklamacja produktów wadliwych jest możliwa tylko po uprzednim wysłaniu Zgłoszenia Reklamacyjnego na adres mailowy [email protected]. Po zweryfikowaniu zgłoszenia, serwis nadaje i zwrotnie odsyła numer RMA. Klient wysyła na swój koszt paczkę z uszkodzonymi zatwierdzonymi produktami. Czytelny numer RMA powinien znajdować się na zewnątrz opakowania logistycznego w celu łatwej identyfikacji przesyłki. Brak czytelnego numeru RMA na opakowaniu będzie skutkować nie przyjęciem paczki i odesłaniem na koszt nadawcy. Zgłoszenie Reklamacyjne powinno zawierać - numery seryjne - kod produktu - opis usterki