Warunki zwrotów

Zgodnie z ustawą przysługuje Państwu okres 14 dni, w ciągu których mogą Państwo odstąpić od umowy. Aby odstąpić od umowy proszę wykonać poniższe kroki: 1. Skontaktuj się z nami i poinformuj o odstąpieniu od umowy: Tel: 507 507 545 e-mail: [email protected] 2. Przygotuj pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy i prześlij je w formie papierowej. 3. Prześlij przygotowane oświadczenie na adres: Grupa OD Sp. z o.o. Dział Zwrotów i Reklamacji Mokra 119 37-565 Roźwienica lub na adres email [email protected] 4. Nadaj przesyłkę na adres ustalony po kontakcie z naszym działem obsługi klienta. 5. W terminie do 14 dni od daty doręczenia przesyłki otrzymasz zwrot pieniędzy na konto bankowe podane w oświadczeniu o odstąpieniu od umowy.

Adres zwrotów

Grupa OD Sp. z o.o. Dział Zwrotów i Reklamacji
Mokra 119
37-565 Roźwienica

Warunki reklamacji

W przypadku uszkodzenia nie spowodowanego winą użytkownika prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta celem ustalenia szczegółów reklamacji: Tel: 507 507 545 e-mail: [email protected] Na wszystkie nasze produkty oferujemy 2-letnią gwarancję producenta. Nasi konsultanci dokładają wszelkich starań by zapewnić Państwu obsługę na najwyższym poziomie. Jeśli są Państwo niezadowoleni z naszej obsługi klienta prosimy o zgłoszenie sprawy pod adresem email:[email protected]

Adres reklamacji

Grupa OD Sp. z o.o. Dział Zwrotów i Reklamacji
Mokra 119
37-565 Roźwienica

Warunki gwarancji